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创新国库服务 山西新绛实现国债在农村金融综合服务站销售

  国债以其安全性好、收益稳定的特点深受广大群众的青睐,每期储蓄国债的发行都是一幅热销抢购的场景。但人行山西新绛县支行国库人员在国债下乡宣传中了解到群众存在购买国债难的问题。主要原因是当地工、农、建、邮四家承销机构网点分布全部集中在城区范围,偏远乡村的群众购买国债路途远时间长;电子式储蓄国债虽然可以通过网上银行购买,但许多群众或由于缺少硬件设备,或由于不熟悉电脑操作无法通过网银购买,因而失去了购买国债的机会。为了解决这一问题,人行新绛支行探索创新实现了依托农村金融综合服务站帮助群众购买国债的创新工作。

  在初步确立了依托农村金融综合服务站帮助群众购买国债的工作思路后,支行把调研在了首位,通过调研确定了这一思路的可行性。首先是深入乡村、社区、厂矿企业,了解群众对国债及购买的需求和困难,同时讲解支行依托农村金融综合服务站开展国债销售工作的思路和做法,认真听取群众的意见建议。同时,组织金融机构开展大讨论,实时对工作需求进行分析,确保农村金融综合服务站点布局合理,全覆盖。此外,实地走访农村金融综合服务站,查看软硬件设施,了解站点工作人员对开展这一工作的积极性,通过宣讲国债利国利民的普惠政策,激起站点工作人员服务群众的热情。

  为顺利实现国债在农村金融综合服务站销售,人行新绛支行周密部署,稳步推进工作。在充分走访后,向运城中支汇报了调研结果和工作计划,得到了支付结算科的肯定和国库科领导的支持,并在人员培训、硬件准备、宣传推广等方面做了安排。并组织国库、支付结算人员多次召开专题会议,结合调研结果和中支安排进行部署,确定了“注重宣传、加强培训、以点带面、覆盖全县”的工作思路,逐项细化方案内容,确保工作的顺利实施。

  在安排部署过程中,支行还组织辖内国债承销机构及部分农村金融综合服务站召开“新绛县金融系统依托综合服务站开展国债销售工作”联席会议。会上就此项工作进行了细致讲解,对方案内容进行了安排部署,提出具体要求。一是各国债承销机构要高度重视,成立工作领导组,“一把手”负总责,分管领导亲自抓,部门联运的工作新格局;二是安排专业人员具体负责,强化联系督导;三是与本单位工作同部署同安排。

  同时,强化全面培训,开展重点辅导。统一安排各国债承销机构从国债知识到操作流程,从软硬件设置到各类细节一一进行了讲解。派专人到站点开展一对一的辅导,确保站点工作人员真正学懂学会,能够熟练开展网银购买国债操作。

  为稳步推进各项工作,人行新绛支行制定了新绛县农村金融综合服务站创新工作考核办法,对责任心强,工作项目多,并能积极在人行督导下,有序推进,工作成绩突出的站点进行表彰。对工作不力,成绩差的站点进行有序更换,新绛县农村金融综合服务站工作正在促进金融工作新发展。为切实把此项工作落到实处,真正为群众带来便利,支行制定了督导巡查办法,定期不定期对服务站的工作开展状况进行明查暗访,倒逼各项工作快步开展。

  为使群众对国债知识的了解和通过农村金融服务站购买国债便利性的认识,支行采取多种形式开展宣传工作。一是安排国债承销机构通过印发宣传单,绘制宣传版面,电子屏滚动播放等方式开展宣传活动,要求宣传活动要覆盖乡村,进入家庭。同时,利用电视、网络新媒体开展宣传,录制了宣传视频,制作了宣传网页,还充分利用美篇等新颖的方式在微信中广泛宣传,取得了良好的宣传效果。此外,组织宣传小分队深入单位、学校、社区、田间地头开展宣传,使宣传能达到预期的效果。

  在各方的努力下,依托农村金融综合服务站销售国债工作取得实效,首次销售就实现了206000元的成绩,同时还获得了群众对此项工作的认可。今后,人行新绛支行将依托农村金融综合服务站,开展好形式多样的便民服务,加大实际服务力度,把普惠金融深入到乡村社区,田间地头,实现金融共享。

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